引っ越し業者の中には、悪徳業者も存在するため、注意が必要です。悪徳業者に依頼してしまうと、料金トラブルや荷物の取り扱いミス、サービスの質に問題が生じることがあります。以下は、悪徳引っ越し業者に共通する特徴や注意点です。

1. 見積もり後の料金が急増

• 最初の見積もりでは安価な料金を提示しておき、実際に引っ越しを終えた後に「追加料金が必要」と言って、料金が急増する場合があります。追加料金が不明確で、契約書に記載された内容と異なる場合もあります。
• 特に、荷物が増えたときや、移動距離が長くなった場合に高額な追加料金を請求する業者があります。

2. 契約書なしでのサービス

• 口頭での契約を強引に進めたり、契約書を交わさずに作業を進める悪徳業者も存在します。契約書に明記されていない追加料金が後から請求されることがあります。

3. 荷物の扱いが雑

• 荷物を傷つけたり、壊したりすることが多いです。荷物が壊れても、業者側が責任を取らない場合もあります。
• 万が一、事故や損害が発生した場合に、保険が適用されないこともあります。悪徳業者は保険制度や保証が不十分なことがあります。

4. 過剰な強引な営業

• 見積もり時に過度に安価な料金を提示し、後から追加料金を請求する、または、契約を強引に迫るなどの営業手法を使う業者もあります。
• また、荷物の量を誤魔化したり、不要なオプションサービスを勝手に勧めて追加料金を取る場合もあります。

5. 連絡が取れなくなる

• 引っ越し後、業者からの連絡が取りづらくなったり、料金に関する問題が発生した際に対応が遅れる、または対応しないことがあります。

6. 不正な追加サービスの提供

• 無理にオプションサービスを勧めたり、実際には必要ない作業を追加料金で行おうとすることがあります。例えば、家具の梱包や搬出作業に関して、不要なサービスを提供して料金を膨らませることがあります。

7. 悪評や口コミが多い

• 悪徳業者は、過去にトラブルを起こしたことがあることが多く、インターネットで検索すると悪い評判や口コミが見つかることがあります。評価や口コミを確認することは重要です。

悪徳業者を避けるための対策

1. 複数の業者に見積もりを取る
   他の業者と比較することで、料金やサービス内容が不適切でないかを確認できます。できるだけ明確な料金体系を提示してくれる業者を選びましょう。

2. 書面での契約
   口頭ではなく、必ず契約書を交わして、料金やサービス内容、追加料金について明確に記載してもらいましょう。

3. 評判を調べる
   インターネットで業者の口コミや評判を確認しましょう。特に、実際に利用した人の体験談は参考になります。

4. 不明な追加料金に注意
   追加料金が発生する場合、その内容についてしっかりと説明を受け、納得した上で契約を進めましょう。

5. 確認のための連絡先を把握する
   万が一トラブルが発生した場合に備えて、業者の連絡先や担当者の情報をしっかり確認しておきましょう。

引っ越し業者選びは慎重に行い、事前に十分な情報収集を行うことで、悪徳業者を避け、スムーズに引っ越しを進めることができます。